Indian railway latest Hindi news : घने कोहरे के कारण ट्रेनें अक्सरहां विलंब से अपने गंतव्य तक पहुंच रही हैं। इस वजह से यात्रियों की परेशानियां बढ़ गई हैं, वे घंटों विलंब से निर्धारित स्थल तक पहुंच रहे हैं। ऐसे में उन्हें आर्थिक नुकसान भी सहना पड़ रहा है। इससे इतर अगर वे चाहें तो इस नुकसान से बच सकते हैं। आपको बता दें कि अगर आपकी ट्रेन तीन घंटे से अधिक विलंब है तो टिकट कैंसिल करने पर आपको पूरा रिफंड मिल सकता है। इसके लिए आपको क्या करना होगा, आइए डालते हैं एक नजर-
- भारतीय रेल के नियमों के अनुसार अगर आपकी ट्रेन तीन घंटे या उससे अधिक देरी से चल रही है और आप अपनी यात्रा को कैंसिल कर देते हैं तो कंफर्म, आरएसी या वेटिंग लिस्ट वाले टिकट कैंसिल करने पर आपको पूरा का पूरा रिफंड मिलेगा। इस पर कैंसिलेशन का कोई चार्ज भी रेलवे नहीं लेगा।
- अगर आपके पास काउंटर टिकट है तो आप रिजर्वेशन काउंटर पर जाकर अपना टिकट कैंसिल करवा कर पूरी धनराशि प्राप्त कर सकते हैं। वहीं अगर आपने ई टिकट लिया है तो आपको आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर जाकर ऑनलाइन टीडीआर फाइल करना होगा।
- अगर टिकट रिफंड करने में कहीं कोई कोताही या लापरवाही करता है तो आप इसकी शिकायत रेलवे के शिकायत कोषांग अथवा वरीय अधिकारियों से कर सकते हैं। अगर यहां भी आपकी नहीं सुनी जाती है तो आप सीधे रेल मंत्रालय को भी शिकायत कर सकते हैं। यह लिखित अथवा ऑनलाइन भी संभव है। तो जानिए अपने अधिकार और खुद को आर्थिक नुकसान से बचाएं।
